Japan
Published 8 Aug 2025
Ref JP-1157040
Komatsu: Computer (Powertrain)
Translated from Japanese · machine translation
- Country
- Japan
- Published
- 8 Aug 2025
- Units affected
- 72
- Reference
- JP-1157040
Affected vehicles
Komatsu WA470-10 2019–2025
Hazard
The transmission output shaft rotation sensor on the shovel-loader may incorrectly detect gear micro-vibration that occurs during forward/reverse shifting while the vehicle is stationary as an abnormality due to improper programming. This may cause an error code to be issued and the transmission to become fixed in neutral, preventing vehicle startup.
Show original (日本語)
ショベル・ローダのトランスミッション出力軸回転センサにおいて、プログラムが不適切なため、車両停車中の前後進切替操作時に発生するギアの微振動を異常と誤検知することがある。そのため、エラーを発報するとともに、トランスミッションがニュートラルに固定され、車両を発進させることができないおそれがある。
Remedy
Reprogram the transmission controller on all vehicles with the corrective program. The reprogramming shall be performed by either: (1) remotely distributing and installing the corrective program to the target vehicle with customer consent, or (2) connecting a programming device to the vehicle to reprogram with the corrective program.
Show original (日本語)
全車両、トランスミッションコントローラのプログラムを対策プログラムに書き換える。なお、プログラムの書き換えは、以下のいずれかで行う。－お客様の了承を得て対象車両へ遠隔配信にて対策プログラムを配信し、書き換える。－車両に書き換え機を接続して対策プログラムに書き換える。